苏州当代美术馆试运营参观须知

欢迎来到苏州当代美术馆。在您开启艺术之旅之前，请仔细阅读以下参观须知，共同维护舒适、有序的观展环境。
 

苏州当代美术馆

试运营参观须知

 

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观展须知

入馆须知：

所有观众需持票入场，并接受安全检查。

禁止携带以下物品：

各类易燃易爆物品（含气球）、腐蚀性物品、各类管制刀具等危险物品；

违反相关法律规定的印刷品、宣传品、标语、条幅、旗帜等；

双肩包以及尺寸大于30cm×42cm×10cm(A3)的手提袋或背包；大件行李（可至服务中心人工免费寄存），背包、雨伞等其他物品（可至1号馆1层寄存柜及4号、7号馆入口处自助免费寄存）；

食品、饮品可放置在展厅外入口处的指定区域；

宠物或其他动物（导盲犬除外）；

其它可能影响观众参观或展品安全的物品。

文明观展：

醉酒者及衣冠不整者谢绝入馆；

儿童或行动不便者需要陪同参观；

馆内禁止饮食或咀嚼口香糖；

馆内禁止吸烟，包括电子烟或任何其他吸烟设备；

请自觉维护观展秩序，服从现场管理，有序进退场；

排队观展时保持安全距离；

请勿在场馆内大声喧哗和奔跑、追逐、打闹、攀爬、躺卧；

请自觉爱护展品、服务设施，严禁翻越围挡护栏，触摸、污损、毁坏展品；

拍照、录像不得使用闪光灯及自拍杆、三脚架、云台等辅助类摄影器材；

媒体人员若因工作需要使用以上工具，请提前进行登记申请，限制摄影的展览请勿拍摄；

未经馆方许可，任何单位或个人不得在馆内开展讲解、讲学、调查、表演、商业性拍摄、自媒体直播、商业性录播等活动；

请注意人身和财产安全，保持环境卫生，文明观展；

如遇各类突发事件，请听从工作人员指挥，按指定路线撤离。

凡违反以上各项规定的，我馆安保人员有权终止其行为并责令离馆。对拒不服从管理、扰乱正常参观秩序，造成不良影响的人员或团体，将视情节严重程度依法追究相关责任。

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配套服务

信息服务：

观众可到服务中心免费领取展讯等资料。

饮水服务：

7号馆B1层环廊处提供自助购买矿泉水服务。

寄存服务：

寄存柜位于1号馆1层，4号、7号馆入口处，贵重物品请自行保管。

*寄存柜开放时间为10:00-17:00，馆方每日进行寄存柜清理，如有遗留物品请于场馆开放时间内拨打服务中心电话：0512-62638999，寄存物品遗留馆内超过一定期限，馆方将作无主处理。

轮椅与婴儿车服务：

馆内提供免费轮椅及婴儿车租借，使用押金100元，物品归还后押金将原路退回，请在服务中心办理登记。

失物招领：

如果在馆内丢失物品，请及时到服务中心进行登记。

如果已经离馆，可拨打电话0512-62638999咨询。

应急处置：

服务中心配备急救药箱，并提供协助。

如感身体不适，请及时联系工作人员。

如在馆内与亲友走散，请前往服务中心向工作人员寻求广播寻人服务。

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团队及导览服务

团队服务：

团队参观（20人及以上）需至1号馆一层服务中心人工服务台或邮箱联系工作人员咨询预约，邮箱：info@suzhoumoca.com，团队中的儿童必须有成年人陪同，请在入馆前配合工作人员登记信息。

免费导览：

“BIG：唯物主义”（7号馆）

每天三场：11:00、14:00、15:30，时长约20分钟（每周六14:00为英文场）；

“导演的房间：蔡楚生”（4号馆）

每天一场：14:45，时长约30分钟。

*参与导览的观众，请根据以上场次安排前往对应场馆入口处集合。馆方将根据实际情况保留调整或取消导览服务的权利，具体以现场通知为准。

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投诉与建议

若您对场馆、展览、服务等有意见或建议，您可以将意见、建议发送到info@suzhoumoca.com，我们将及时回复，不断提升服务水平。