上海机场苏州服务中心正式启用

10月25日

上海机场苏州服务中心

正式投入运行

将以苏州独有的温婉与热情

迎接每一位

抵达上海、心向苏州的全球旅客

　　作为苏州对接上海国际航空枢纽的重要平台，该服务中心位于上海浦东国际机场T1、T2航站楼国际到达区，与位于苏州工业园区的上海机场苏州城市航站楼共同构建起“双向服务闭环”，实现了旅客出行的无缝衔接。同时，它也成为苏州城市形象在上海空港的“前置窗口”，向全球旅客展示苏州开放、友好、高效的国际化形象。

　　自2025年9月试运营以来，服务中心日均客流量已突破3万人次，每日接待各类咨询与服务约300人次，展现出强劲的服务需求与市场认可。为进一步提升旅客体验，服务中心正式运行后将服务时间延长至每日9:00-23:00，以更贴心的服务陪伴晚归旅客，打造名副其实的“城市会客厅”。

服务中心集成多项贴心服务

致力于为抵沪赴苏旅客

提供一站式出行解决方案

　　◈ 专业问询服务

　　配备中英双语服务人员，全面介绍苏州文旅资源与出行指引，确保旅客咨询“一跟到底”。

　　◈ 便捷行李服务

　　除免费寄存外，更推出“行李直送到家”等特色服务，让旅客轻松开启苏城之旅。

　　◈ 精准酒店推荐

　　提供上海、苏州两地酒店资源匹配，支持高端定制，满足商务与休闲旅客的多元需求。

　　◈ 高效交通接驳

　　提供24小时全天候接送机服务，涵盖班车、包车、拼车等多种方式，最快响应时间仅需15分钟。

　　◈ 此外，服务中心还推出举牌接机、沪苏全程陪同、跨城物品直送等增值服务，全面优化跨城出行体验。

此次上海机场苏州服务中心正式投运

不仅是沪苏深化一体化的标志性项目

也为全国口岸与内地城市

在产业、文旅、商业等多领域合作

提供了“苏州样本”

将进一步优化苏州国际一流的营商环境

未来

“Hello SuZhOu”将持续提升服务能级

以热情、专业、有温度的服务

让每一位往来沪苏的旅客

感受到“无界出行”的便捷与苏州的独特魅力